ラウンジ接客スタッフの大切な役割のひとつが ドリンク提供。
お客様に気持ちよく過ごしていただくためには、基本的なマナーを押さえておくことが重要です。
ここでは、未経験の方でもすぐに実践できる 失敗しないためのコツ を紹介します。
目次
1. グラスやボトルの持ち方に注意する
- グラスは口が触れる部分を持たず、下半分を持つ
- ボトルはラベルをお客様側に向けて差し出す
- 氷や割りものを入れる際は、音を立てすぎないように丁寧に
2. 提供する順番を意識する
- お客様グループでは 年長者や女性から先に 提供する
- 幹事や代表の方には一声かけてからサーブする
- 全員のドリンクが揃ったら「どうぞ」と笑顔で一言添える
3. テーブルやカウンターを清潔に保つ
- ドリンクを置く前にコースターを用意する
- 水滴がついたグラスは軽く拭いてから提供する
- 提供後はボトルやグラスの位置を整えて見栄えを良くする
4. 追加オーダーをさりげなく確認する
- 「おかわりいかがですか？」とタイミングを見て声をかける
- グラスが半分くらいになった時に提案するのがベスト
- 押し売りではなく、あくまで自然に声かけする
5. 笑顔と一言が一番のマナー
- 「お待たせしました」「ありがとうございます」など基本の言葉を忘れない
- 会話が苦手でも、笑顔と一言で十分おもてなしは伝わります
- ドリンク提供は 接客のきっかけ。会話が弾むこともあります
まとめ
ドリンク提供は、ただ飲み物を出すだけではなく お客様との信頼関係をつくる第一歩 です。
グラスの持ち方、提供の順番、さりげない声かけなど、基本を守ることで失敗を防ぎ、お客様に「心地よい接客」と感じていただけます。
募集要項
- 職種：ラウンジ接客スタッフ
- 勤務地：兵庫県尼崎市長洲西通1丁目1-9（JR尼崎駅南西口 徒歩2分）
- 勤務時間：20:00～24:30（週1日からOK／金曜歓迎）
- 給与：時給1,500円～
- 応募条件：18歳以上（22時以降勤務のため）、未経験歓迎
応募方法
まずは体験入店から始めてみませんか？
ご応募は 電話（06-6488-9133）または WEB応募フォーム より受け付けています。
👉 ドリンク提供の基本マナーを身につけながら、接客スキルも自然に成長できるラウンジバイトです。
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